016-750WorkCentre 4265

Error 016-750 Xerox WorkCentre 4265: Solución de red

El Xerox WorkCentre 4265 error 016-750 es una falla de comunicación de red, frecuentemente relacionada con el escaneo hacia carpetas compartidas. Ocurre cuando el equipo no puede autenticarse o conectarse al servidor SMB destino. Siga estos pasos para restaurar la conectividad.

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Causas comunes

  • 1Autenticación fallida con la carpeta de red destino.
  • 2Incompatibilidad del protocolo SMB tras actualizaciones de seguridad del servidor.
  • 3Dirección IP del servidor de archivos modificada incorrectamente.
  • 4Conflictos de DNS en la red local que impiden resolver el nombre del servidor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 016-750 suele aparecer cuando el escaneo a carpeta falla debido a cambios en la configuración de seguridad del servidor o contraseñas expiradas.

Solución paso a paso

  1. Verifique la conexión de red: Asegúrese de que la impresora tiene acceso a la red local.
  2. Actualice credenciales: Compruebe que el usuario y contraseña de escaneo sean válidos.
  3. Protocolo SMB: Asegúrese de que el equipo utiliza SMBv2 o superior.
  4. Reinicie el dispositivo: Un reinicio ayuda a refrescar las tablas de enrutamiento.

Prevención y mantenimiento

Realice copias de seguridad de las configuraciones del equipo periódicamente. Asegúrese de que el cableado Ethernet no presente daños. El uso de tóneres originales protege los componentes internos contra acumulaciones de polvo inusuales.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras revisar los permisos SMB el error 016-750 persiste, podría haber una corrupción en la tarjeta lógica de red que requiere un técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser multifunción
  • Velocidad: Hasta 55 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, USB 2.0
  • Capacidad: 620 hojas estándar
  • Consumible compatible: Cartucho Xerox 106R02738
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar IP

    Compruebe que la impresora tiene IP fija en la red.

  2. 2

    Verificar SMB

    Confirme que la versión de protocolo SMB sea compatible (SMBv2/v3).

  3. 3

    Reiniciar

    Apague y encienda el equipo para limpiar la caché de red.

Preguntas frecuentes

Este error suele ocurrir durante procesos de escaneo a carpeta cuando el protocolo de autenticación SMB falla.

Si el escaneo a red es vital para su operación, requiere atención inmediata en la configuración del servidor de archivos.

Use siempre el tóner original Xerox 106R02738 para asegurar la calidad de impresión.

Mantenga el firmware del equipo actualizado y asegure una conexión Ethernet estable.