016-749Xerox VersaLink C415

Error 016-749 en Xerox VersaLink C415: Solución de Red

El código 016-749 en la Xerox VersaLink C415 se relaciona con problemas de comunicación de red, a menudo asociados con configuraciones DNS o certificados de servidor. Este error impide que la impresora realice tareas como escaneo a red o impresión remota. Resolverlo requiere ajustar la configuración desde el servidor web interno (CWIS).

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Causas comunes

  • 1Servidor DNS inaccesible o incorrectamente configurado.
  • 2Conflicto de dirección IP en la red local.
  • 3Certificados de seguridad caducados en la impresora.

Soluciones

Verificación de Configuración DNS

  1. Ingrese a la dirección IP de la impresora en un navegador.
  2. Vaya a la pestaña 'Propiedades' e inicie sesión como administrador.
  3. Acceda a la sección de Conectividad > Configuración de protocolos.
  4. Verifique que los servidores DNS estén configurados correctamente.

Actualización de Certificados

  1. En 'Propiedades', diríjase a Seguridad > Certificados.
  2. Verifique la validez de los certificados instalados.
  3. Elimine certificados caducados o actualice el software según sea necesario.

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceder a CWIS

    Escriba la IP del equipo en su navegador web.

  2. 2

    Revisar red

    Verifique los campos de IP, máscara de subred y gateway.

  3. 3

    Guardar

    Aplique los cambios y reinicie la conectividad del dispositivo.

Preguntas frecuentes

Suele ser un problema de comunicación entre la impresora y el servidor o un error de resolución de nombre DNS.

Generalmente no, ya que el error impacta principalmente funciones que requieren acceso a red o Internet.

El usuario predeterminado suele ser 'admin' y la contraseña la del equipo (frecuentemente '1111').