016-537VersaLink C7020

Error 016-537 Xerox VersaLink C7020: Solución a trabajos

El Xerox VersaLink C7020 error 016-537 ocurre cuando la impresora detecta un conflicto en las propiedades del trabajo. Si te preguntas ¿por qué sale el error 016-537 en mi VersaLink C7020?, la causa común es un tamaño de papel configurado en el documento que no existe en las bandejas. Esta solución rápida corregirá tu flujo de trabajo.

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Causas comunes

  • 1Discrepancia entre el driver y la bandeja de papel.
  • 2Driver de impresión obsoleto en Windows/macOS.
  • 3Archivo PDF con metadatos de tamaño de papel no soportados.
  • 4Corrupción temporal en el buffer de impresión del equipo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 016-537 es un error de formato. Ocurre cuando el driver de impresión envía una instrucción (ej. A4 o Carta) que no coincide con los sensores de la bandeja de papel. Verifica el panel de estado; a menudo, el equipo indica exactamente qué tamaño espera.

Solución paso a paso

  1. Cancelar trabajos: Entra en el menú de trabajos activos y cancela todas las tareas pendientes para limpiar el buffer.
  2. Verificar tamaño papel: Asegura que el tamaño de papel enviado desde el PC coincida con la configuración en la bandeja de la impresora.
  3. Reiniciar servicios: Reinicia el equipo desde el menú de sistema para asegurar que el procesador de impresión se reinicie.

Prevención y mantenimiento

Estandariza los tamaños de papel en tu red (preferiblemente A4 o Carta) para evitar discrepancias. Realiza limpiezas preventivas de los sensores de tamaño en las bandejas cada año para que detecten correctamente el formato de papel cargado.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar los tamaños de papel correctamente el error sigue ocurriendo incluso para trabajos estándar, la placa lógica (ESS Board) podría requerir una actualización de firmware o reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser Color
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 20 ppm
  • Conectividad: Ethernet, USB
  • Capacidad de alimentación: 620 hojas
  • Consumible compatible: Tóner Serie C7000
  • Uso recomendado: Entornos administrativos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cancelar trabajos

    Entra en el menú de trabajos activos y cancela todas las tareas pendientes para limpiar el buffer.

  2. 2

    Verificar tamaño papel

    Asegura que el tamaño de papel enviado desde el PC coincida con la configuración en la bandeja de la impresora.

  3. 3

    Reiniciar servicios

    Reinicia el equipo desde el menú de sistema para asegurar que el procesador de impresión se reinicie.

Preguntas frecuentes

Este error surge cuando hay una discrepancia entre el formato de papel configurado en la PC y lo que el equipo realmente tiene cargado.

Configura siempre el tipo de papel correcto en el panel de control antes de imprimir trabajos específicos como sobres o cartulinas.

Indirectamente, si el tóner está muy bajo, el equipo puede reintentar procesos y colapsar la cola de impresión.

Solo si el problema ocurre con un único software específico; generalmente es una cuestión de configuración de bandeja.

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