016-512AltaLink C8030

Error 016-512 Xerox AltaLink C8030: Fallo de memoria

El Xerox AltaLink C8030 error 016-512 se refiere a una falla en la gestión de la memoria durante el procesamiento de un archivo. Cuando la impresora recibe una orden demasiado compleja, se produce este bloqueo. Para solucionar error 016-512 en AltaLink C8030, es necesario liberar la memoria del sistema mediante la cancelación de la cola de impresión.

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Causas comunes

  • 1Cola de impresión sobrecargada con múltiples archivos pesados.
  • 2Controladores de impresión desactualizados en el servidor de red.
  • 3Archivos con errores de sintaxis en el formato de impresión (PS/PCL).
  • 4Fallo intermitente en los bancos de memoria RAM interna.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si este error aparece recurrentemente tras enviar un documento, verifique si el archivo tiene un tamaño inusual o gráficos vectoriales muy complejos. A menudo, el problema se debe a un trabajo mal gestionado por la red.

Solución paso a paso

  1. Cancele todos los trabajos pendientes desde el panel principal de la copiadora.
  2. Reinicie el equipo usando el interruptor principal (dejar 1 minuto desconectado).
  3. Elimine archivos temporales desde el spooler de impresión de los ordenadores conectados.
  4. Pruebe con un archivo más sencillo para confirmar que la memoria se ha liberado correctamente.

Prevención y mantenimiento

Optimice el tamaño de sus archivos antes de enviarlos y asegúrese de que el firmware del equipo esté actualizado para gestionar mejor los recursos de memoria.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras los reinicios el error persiste incluso al enviar documentos simples, podría haber un fallo físico en los módulos de memoria RAM de la placa base.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser multifunción
  • Velocidad: 30 páginas por minuto
  • Memoria RAM estándar: 8 GB
  • Consumible compatible: Cartuchos C8030 (CMYK)
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, USB 3.0
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cancelar trabajos

    Acceda al panel de control y cancele todos los trabajos de impresión pendientes en la cola.

  2. 2

    Apagado forzado

    Apague el equipo, desconéctelo de la corriente por 60 segundos y vuelva a encenderlo.

  3. 3

    Actualizar controladores

    Asegúrese de que los drivers en los ordenadores de la red estén actualizados.

Preguntas frecuentes

Este error surge cuando la memoria RAM del equipo está saturada por trabajos de impresión demasiado complejos o mal formateados.

Generalmente, cancelar la cola de impresión y realizar un ciclo de apagado es suficiente para limpiar la memoria.

Utiliza los tóneres originales de alta capacidad de la serie AltaLink C8000.

Evite enviar documentos PDF extremadamente pesados a la impresora sin haber sido optimizados previamente.