016-512AltaLink B8155

Xerox AltaLink B8155 error 016-512: Solución

El Xerox AltaLink B8155 error 016-512 suele ser causado por un fallo en el procesamiento de documentos complejos o por falta de memoria temporal disponible. Cuando el equipo no logra renderizar correctamente la estructura del archivo, detiene el trabajo para evitar un cuelgue total del sistema. Una purga de la cola de impresión suele resolver el inconveniente.

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Causas comunes

  • 1Documento con complejidad excesiva de diseño gráfico.
  • 2Saturación de la memoria RAM del controlador.
  • 3Conflicto entre el driver de impresión y el firmware.
  • 4Archivo PDF con fuentes corruptas o protegidas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece inmediatamente después de intentar imprimir un archivo PDF gráfico de alta resolución, el equipo está teniendo dificultades procesando el lenguaje de impresión (PCL/PostScript). El reinicio forzado limpia la memoria caché.

Solución paso a paso

  1. Cancelar trabajos: Abra la pantalla del panel principal, vaya a 'Trabajos' y cancele todas las tareas activas.
  2. Reinicio: Apague la impresora desde el interruptor principal y espere 60 segundos antes de encenderla nuevamente.
  3. Verificación: Intente imprimir una página de prueba interna desde el menú de la impresora para confirmar que el motor está sano.
  4. Optimización: Si el error vuelve a ocurrir, guarde el archivo original como imagen antes de enviarlo a la cola de impresión.

Prevención y mantenimiento

Evite enviar documentos con fuentes no estándar o capas complejas directamente a la impresora. La actualización de firmware garantiza mejoras en el gestor de memoria del equipo.

Cuándo llamar a un técnico

Si la impresora arroja el error 016-512 con archivos de texto simples o incluso sin trabajos en cola, es posible que un módulo de memoria RAM interna esté fallando.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser multifuncional
  • Velocidad: 55 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, Wi-Fi opcional
  • Memoria interna: Estándar con gestor de caché
  • Consumible compatible: Serie AltaLink B81XX
  • Uso recomendado: Entornos corporativos pesados
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cancelar trabajos

    Acceda a la cola de impresión y elimine todos los trabajos pendientes.

  2. 2

    Reinicio

    Apague y encienda la impresora para limpiar la memoria caché.

  3. 3

    Verificación

    Pruebe con un documento de menor tamaño para verificar el funcionamiento.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando la memoria del equipo se satura con un documento demasiado complejo o pesado.

Sí, un reinicio completo mediante el interruptor principal borra el caché de memoria del equipo.

Utiliza tóner de la serie AltaLink B81XX.

Divida documentos PDF de gran tamaño en archivos más pequeños antes de enviarlos a imprimir.