Error 016-340 en Xerox Phaser 6510: Guía de diagnóstico
El error 016-340 en la Xerox Phaser 6510 señala una discrepancia o error en el Lenguaje de Descripción de Página (PDL), como PostScript o PCL, durante el envío de un trabajo. Esto suele ocurrir cuando el archivo enviado contiene caracteres o datos incompatibles con la configuración de la impresora. Es una incidencia común que requiere la depuración de la cola de impresión.
Causas comunes
- 1Archivo de impresión corrupto o con formato PDL incompatible.
- 2Controlador de impresión desactualizado en la estación de trabajo.
- 3Conflicto entre el lenguaje PCL y PostScript configurado por defecto.
Soluciones
Borrado de la cola de impresión
- Detenga el servicio de 'Cola de impresión' en Windows (services.msc).
- Elimine los archivos pendientes en la carpeta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
- Reinicie el servicio de cola de impresión.
Actualización del Driver
- Desinstale la versión actual del controlador Xerox Phaser 6510.
- Descargue el driver V4 o global más reciente desde el sitio oficial.
- Instale el controlador configurando el puerto TCP/IP estándar.
Pasos a seguir
- 1
Limpieza
Apague la impresora y limpie la cola de impresión desde la PC emisora.
- 2
Reinstalación
Actualice el driver desde el portal de soporte de Xerox.
- 3
Prueba
Envíe un documento simple, como una página de prueba, para verificar la comunicación.
Preguntas frecuentes
Indica un fallo en la interpretación del lenguaje de impresión del trabajo enviado.
Asegúrese de utilizar siempre el driver oficial específico para el modelo 6510.
No, es un error de software que se resuelve gestionando los trabajos en la cola de impresión.