016-313Xerox Phaser 6510

Error 016-313 en Xerox Phaser 6510: Fallo de sistema

El error 016-313 aparece cuando la impresora Xerox Phaser 6510 no puede procesar correctamente un trabajo enviado desde la red o un ordenador. Esto se debe a menudo a un archivo corrupto, una configuración de red inestable o un firmware desactualizado que necesita ser refrescado para mantener la compatibilidad.

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Causas comunes

  • 1Archivos de impresión dañados o con formato no soportado.
  • 2Problemas de conectividad en la red que interrumpen los datos.
  • 3Firmware del equipo obsoleto o corrupto.

Soluciones

Borrar cola de impresión

  1. Cancela todos los trabajos pendientes en el ordenador desde 'Dispositivos e impresoras'.
  2. Reinicia el servicio de cola de impresión de Windows o macOS.
  3. Envía un documento de prueba sencillo para verificar la respuesta.

Actualización de Firmware

  1. Descarga la última versión del firmware desde el sitio oficial de soporte de Xerox.
  2. Sigue las instrucciones del instalador mediante conexión USB o red.
  3. No apagues la impresora durante el proceso de actualización.

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpieza de cola

    Elimina todos los trabajos atascados en la cola de impresión de tu PC.

  2. 2

    Reinicio de red

    Desconecta el cable LAN o reinicia el Wi-Fi para asegurar conexión estable.

  3. 3

    Actualización

    Instala la última versión de firmware disponible en la web de Xerox.

Preguntas frecuentes

Suele ser un error de software causado por un archivo mal procesado o problemas de comunicación entre la red y la impresora.

Primero intenta cancelar la cola de impresión; el reinicio es el paso final si lo anterior no funciona.

No, es una operación estándar, siempre y cuando asegures que la impresora no se apague durante el proceso.

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