Error 016-313 en Xerox Phaser 6510: Fallo de sistema
El error 016-313 aparece cuando la impresora Xerox Phaser 6510 no puede procesar correctamente un trabajo enviado desde la red o un ordenador. Esto se debe a menudo a un archivo corrupto, una configuración de red inestable o un firmware desactualizado que necesita ser refrescado para mantener la compatibilidad.
Causas comunes
- 1Archivos de impresión dañados o con formato no soportado.
- 2Problemas de conectividad en la red que interrumpen los datos.
- 3Firmware del equipo obsoleto o corrupto.
Soluciones
Borrar cola de impresión
- Cancela todos los trabajos pendientes en el ordenador desde 'Dispositivos e impresoras'.
- Reinicia el servicio de cola de impresión de Windows o macOS.
- Envía un documento de prueba sencillo para verificar la respuesta.
Actualización de Firmware
- Descarga la última versión del firmware desde el sitio oficial de soporte de Xerox.
- Sigue las instrucciones del instalador mediante conexión USB o red.
- No apagues la impresora durante el proceso de actualización.
Pasos a seguir
- 1
Limpieza de cola
Elimina todos los trabajos atascados en la cola de impresión de tu PC.
- 2
Reinicio de red
Desconecta el cable LAN o reinicia el Wi-Fi para asegurar conexión estable.
- 3
Actualización
Instala la última versión de firmware disponible en la web de Xerox.
Preguntas frecuentes
Suele ser un error de software causado por un archivo mal procesado o problemas de comunicación entre la red y la impresora.
Primero intenta cancelar la cola de impresión; el reinicio es el paso final si lo anterior no funciona.
No, es una operación estándar, siempre y cuando asegures que la impresora no se apague durante el proceso.