016-310Iridesse Production Press

Error 016-310 Xerox Iridesse Production Press: Fallo red

El Xerox Iridesse Production Press error 016-310 es un aviso de error de red que surge cuando la prensa pierde el contacto con el controlador o el servidor de impresión. Es común encontrar este error al configurar nuevos equipos o tras cambios en la infraestructura de la oficina. Resolver el error 016-310 en Iridesse Production Press requiere verificar la integridad de la conexión Ethernet y los ajustes IP.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de direcciones IP en la red.
  • 2Cable Ethernet defectuoso o desconectado.
  • 3Timeout de respuesta del servidor de impresión.
  • 4Fallo en la tarjeta de red (NIC) de la prensa.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al enviar un trabajo la prensa queda bloqueada con este código, el problema es su visibilidad en la red. Muchas empresas preguntan por qué mi Xerox Iridesse Production Press marca error 016-310 cuando todo parece estar encendido; a menudo es un conflicto de IP estática.

Solución paso a paso

  1. Verificación física: Asegúrese de que la luz del puerto Ethernet parpadee.
  2. Ping test: Pruebe la comunicación enviando un ping a la dirección IP de la prensa desde una PC.
  3. Reconfiguración: Reinicie los ajustes de red desde el panel táctil del equipo.
  4. Prueba final: Intente imprimir una página de configuración de red para validar la conexión.

Prevención y mantenimiento

Utilice direcciones IP estáticas reservadas para sus equipos de impresión. Mantenga el firmware del controlador de red actualizado para evitar errores de protocolo con sistemas operativos modernos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar correctamente la IP, cambiar el cable y reiniciar el switch el error persiste, puede haber una falla en la tarjeta de red interna del equipo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión digital basada en red.
  • Conectividad: 10/100/1000 Base-T Ethernet.
  • Protocolo: TCP/IP (IPv4/IPv6).
  • Consumibles: Tóner original Xerox.
  • Mantenimiento: Verificación IP mensual.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar cables

    Compruebe que el cable Ethernet esté firmemente conectado al puerto de red del equipo.

  2. 2

    Reiniciar router/switch

    Reinicie el equipo de red que conecta la prensa con el servidor de impresión.

  3. 3

    Configuración IP

    Valide en el panel táctil que la dirección IP sea correcta y no tenga conflictos.

Preguntas frecuentes

Este error indica una pérdida de comunicación entre la prensa y el controlador de red o servidor.

Si otros dispositivos en la red funcionan, pruebe conectar otro cable al puerto de la prensa para descartar cableado dañado.

No, este es un error de conectividad digital pura, no relacionado con consumibles.

Revise periódicamente que la configuración IP estática no esté siendo utilizada por otro dispositivo.

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