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Xerox B305 error 010-397: Solución a fallos de fusor

El Xerox B305 error 010-397 se relaciona con una anomalía térmica detectada en el fusor. Esto sucede cuando el sensor térmico registra una temperatura que no corresponde a la esperada según el modo de impresión actual. Si desea saber qué es el error 010-397 en mi Xerox B305, piense en ello como una protección ante un posible cortocircuito o falta de calor.

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Causas comunes

  • 1Fallo del sensor térmico (termistor) en el fusor.
  • 2Elemento calefactor con degradación del material.
  • 3Falta de ventilación adecuada causando sobrecalentamiento residual.
  • 4Fallas de energía en el circuito que alimenta el fusor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error ocurre constantemente tras encender la máquina, significa que el fusor no puede autorregularse. Escuche si el ventilador de refrigeración funciona constantemente.

Solución paso a paso

  1. Apague la máquina por completo y desconecte de la red eléctrica.
  2. Inspeccione el compartimento del fusor en la parte trasera buscando cualquier objeto extraño.
  3. Verifique que los orificios de ventilación estén libres de polvo.
  4. Encienda y verifique el comportamiento de la impresora durante los primeros minutos de precalentamiento.

Prevención y mantenimiento

Realice limpiezas periódicas de ventilación y mantenga la impresora lejos de fuentes de calor externas para que el termostato funcione con precisión.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste, el módulo del fusor ha superado su vida útil y requiere sustitución técnica profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser multifunción
  • Velocidad: 40 ppm
  • Conectividad: USB, red, WiFi
  • Consumible compatible: Tóner original Xerox B305
  • Uso recomendado: Entornos corporativos con alta carga de trabajo
  • Soporte oficial Xerox

Pasos a seguir

  1. 1

    Ciclo de apagado

    Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación durante unos 10 minutos para enfriar el sistema.

  2. 2

    Inspección de fusor

    Compruebe que no haya papel bloqueando la salida ni escombros en el fusor.

  3. 3

    Reinicio de sistema

    Encienda el equipo y verifique si el código desaparece; de lo contrario, el fusor está defectuoso.

Preguntas frecuentes

Es un aviso de fallo en el control de temperatura del fusor, a menudo detectado como una inconsistencia en el calentamiento.

Sí, el fusor es esencial para la impresión. Si el error no se borra, no podrá imprimir ni copiar documentos.

Se recomienda usar tóner original Xerox serie B305 para no comprometer el ciclo térmico de los rodillos.

Use papel seco y asegúrese de que la impresora tenga buena ventilación en su parte posterior.