010-390AltaLink B8175

Xerox AltaLink B8175 error 010-390: Solución técnica

El Xerox AltaLink B8175 error 010-390 indica una interrupción crítica en la temperatura de la unidad fusora. Este código de servicio se activa cuando el sistema detecta que el fusor no ha alcanzado la temperatura operativa o ha sufrido un pico térmico. Saber cómo quitar error 010-390 es fundamental para el mantenimiento preventivo de tu copiadora.

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Causas comunes

  • 1Fallo del sensor de temperatura
  • 2Lámpara de calor del fusor agotada
  • 3Problema de sobretensión eléctrica
  • 4Desgaste natural de los rodillos del fusor

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la máquina muestra este código inmediatamente tras encenderse, la lámpara del fusor podría estar quemada.

Solución paso a paso

  1. Apague la unidad desde el switch principal.
  2. Espere 30 minutos a que enfríe.
  3. Revise que la puerta del fusor esté bien cerrada.
  4. Encienda nuevamente.

Prevención y mantenimiento

Evite imprimir en papel con gramajes no soportados, ya que esto daña el fusor.

Cuándo llamar a un técnico

Este error suele requerir el reemplazo físico de la unidad fusora.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser monocromo
  • Velocidad: 75 ppm
  • Conectividad: Ethernet, Wi-Fi
  • Consumibles: Tóner Xerox AltaLink (familia B8100)
  • Uso: Corporativo
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagado

    Desconecte el equipo para enfriar.

  2. 2

    Verificación

    Compruebe conexiones físicas.

Preguntas frecuentes

Significa que la unidad fusora tiene un problema de temperatura o sensor de calor.

Puede causar daños mayores si no se atiende a tiempo.

Requiere tóner original Xerox de la serie B8100.

Mantener una ventilación adecuada y evitar papel muy grueso.