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Error 010-345 Xerox VersaLink B7025: Fallo de sobrecalentamiento

El Xerox VersaLink B7025 error 010-345 es una medida de seguridad crítica que indica un sobrecalentamiento extremo en el sistema de fusión. A diferencia de errores de temperatura menores, este código se activa cuando la temperatura supera los límites de seguridad de fábrica, obligando al sistema a entrar en un modo de protección total. Es vital enfriar físicamente la unidad antes de cualquier intento de reinicio para evitar daños estructurales en los rodillos o mecanismos de transporte.

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Causas comunes

  • 1Fallo del sensor térmico (termistor) que deja la lámpara de fusión encendida.
  • 2Ventiladores de extracción de aire bloqueados por suciedad o polvo acumulado.
  • 3Uso excesivo y continuo de papel de gran gramaje que exige alta temperatura.
  • 4Unidad de fusión al final de su vida útil que genera fricción excesiva.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 010-345 suele ir acompañado de un olor a plástico caliente o ventiladores funcionando a máxima potencia constantemente. Es un bloqueo de seguridad absoluta.

Solución paso a paso

  1. Apague el dispositivo de forma inmediata desde el botón principal y desenchufe el cable de red.
  2. Deje enfriar el equipo en un ambiente ventilado por al menos 30 a 60 minutos.
  3. Revise los alrededores del equipo; asegúrese de que no esté contra una pared o tapado, impidiendo la expulsión de calor.
  4. Intente un único reinicio tras el tiempo de enfriamiento esperado.

Prevención y mantenimiento

Mantenga al menos 15-20 cm de separación entre la parte posterior de la copiadora y cualquier pared. Si realiza trabajos de impresión de gran volumen, programe pausas cada 100 impresiones para dejar disipar el calor.

Cuándo llamar a un técnico

Este es un error crítico. Si tras el tiempo de enfriamiento y el reinicio el mensaje de 010-345 vuelve a aparecer, la unidad de fusión o el sensor térmico principal están permanentemente averiados y deben ser reemplazados.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 25 ppm
  • Conectividad: Ethernet, Wi-Fi Direct, NFC
  • Capacidad de alimentación: Hasta 5,140 hojas
  • Consumible compatible: Serie tóner Xerox B70XX
  • Uso recomendado: Entornos corporativos departamentales
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Enfriamiento

    Apague el equipo inmediatamente y deje que la unidad se enfríe durante 30 minutos.

  2. 2

    Ventilación

    Asegúrese de que el escáner y la impresora tengan espacio libre a su alrededor para circular el aire.

  3. 3

    Reinicio

    Encienda el equipo; si el error persiste, no insista y llame a soporte técnico.

Preguntas frecuentes

Debe apagar el equipo de inmediato, ya que este error indica una temperatura peligrosa en la unidad de fusión.

No intente imprimir. Continuar con este error puede causar daños graves a los componentes internos de plástico del equipo.

Utiliza tóneres originales Xerox diseñados específicamente para la serie B70XX.

Evite imprimir cientos de páginas seguidas sin pausa y asegúrese de que el entorno sea fresco y ventilado.