Xerox D125 error 010-329: Falla de motor de salida
El Xerox D125 error 010-329 indica una falla eléctrica o mecánica en el motor de salida de papel. El sistema ha detectado que los rodillos de transporte no están alcanzando la rotación correcta, lo que bloquea la impresión para evitar atascos graves. Esta falla requiere inspección del transporte de papel.
Causas comunes
- 1Residuos de papel que traban mecánicamente los rodillos de salida.
- 2Fallo eléctrico del motor de corriente continua (DC) que mueve la salida.
- 3Desgaste extremo de los bujes de los rodillos de transporte.
- 4Obstrucción del sensor de salida por exceso de polvo de tóner.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error 010-329 se manifiesta cuando la máquina intenta mover papel hacia la bandeja de salida pero se bloquea inmediatamente. Escuchar si hay un zumbido forzado del motor puede ayudar a identificar si la traba es mecánica.Solución paso a paso
- Verificación de recorrido: Abra las puertas de acceso y verifique el camino de salida de papel buscando restos o residuos.
- Inspección de rodillos: Compruebe manualmente que los rodillos de salida giren libremente sin resistencia mecánica.
- Ciclo de reinicio: Encienda la impresora para permitir que el sistema intente una nueva inicialización del motor de transporte.
Prevención y mantenimiento
Limpie los rodillos con un paño de microfibra y alcohol isopropílico mensualmente. Evite sobrecargar la bandeja de salida, ya que el peso excesivo puede impedir que los rodillos giren correctamente.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el área y verificar la rotación manual de los rodillos el error continúa, el motor de salida o el controlador de motor han sufrido un fallo crítico.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Impresora de producción láser
- Sistema de transporte: Motor de salida de alta precisión
- Consumible compatible: Tóner Xerox serie D125
- Conectividad: Ethernet, USB
- Uso recomendado: Centros de impresión de alto volumen
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Verificación de recorrido
Abra las puertas de acceso y verifique el camino de salida de papel buscando restos o residuos.
- 2
Inspección de rodillos
Compruebe manualmente que los rodillos de salida giren libremente sin resistencia mecánica.
- 3
Ciclo de reinicio
Encienda la impresora para permitir que el sistema intente una nueva inicialización del motor de transporte.
Preguntas frecuentes
Puede intentar liberar atascos visibles, pero si el motor de salida ha fallado eléctricamente, necesitará servicio técnico.
El tóner original es fundamental; el polvo de tóner excesivo puede saturar los sensores de salida y causar errores de motor.
Aparece cuando el sistema detecta que el motor de salida no alcanza la velocidad necesaria o no se mueve en absoluto.
Realice limpiezas periódicas de los rodillos de salida y evite dejar objetos cerca de la bandeja de recogida.