Solución al Error 010-320 en Xerox WorkCentre 6515
El error 010-320 en la Xerox WorkCentre 6515 es una alerta crítica relacionada con la unidad de fusión (fusor). Este componente es responsable de calentar el tóner para fijarlo en el papel. Cuando el sistema detecta que el fusor no alcanza la temperatura adecuada o se sobrecalienta, el equipo se bloquea por seguridad para evitar daños mayores.
Causas comunes
- 1Fallo térmico en la lámpara del fusor debido a uso intensivo.
- 2Acumulación de residuos de papel que bloquean los sensores de temperatura.
- 3Fluctuaciones de voltaje en la red eléctrica que afectan la unidad.
Soluciones
Reinicio del sistema
- Apaga la impresora desde el interruptor principal.
- Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espera 60 segundos completos para liberar la estática.
- Reconecta y enciende el dispositivo.
Inspección del fusor
- Abre la cubierta posterior del equipo.
- Verifica que no haya restos de papel atascado cerca del fusor.
- Asegúrate de que el fusor esté correctamente encajado y sin obstrucciones físicas.
Pasos a seguir
- 1
Apagado seguro
Apague el equipo y desenchufe el cable de corriente para prevenir descargas.
- 2
Limpieza de área
Acceda a la parte trasera, abra la puerta del fusor y retire con cuidado cualquier papel atascado.
- 3
Verificación
Cierre la puerta, conecte el cable y encienda la máquina para probar el ciclo de calentamiento.
Preguntas frecuentes
Si tras reiniciar y limpiar el área del fusor el error persiste, es probable que la unidad esté dañada y requiera reemplazo por un técnico calificado.
No, es peligroso. El error indica un fallo en el control de temperatura, por lo que imprimir podría dañar gravemente los rodillos o componentes internos.
Generalmente, el fusor se considera un consumible o pieza de recambio. Se recomienda reemplazar toda la unidad en lugar de intentar reparaciones electrónicas menores.