010-320VersaLink C615

Error 010-320 Xerox VersaLink C615: Solución técnica

El Xerox VersaLink C615 error 010-320 es una alerta crítica relacionada con la unidad de fusión. Indica que el sistema no logra alcanzar la temperatura operativa necesaria para fijar el tóner al papel.

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Causas comunes

  • 1Desgaste del rodillo de presión
  • 2Falla en el sensor de temperatura
  • 3Sobrevoltaje eléctrico

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo se detiene tras el intento de calentamiento. Puede haber olor a quemado o ruidos metálicos.

Solución paso a paso

  1. Apagar y dejar enfriar 30 minutos.
  2. Extraer la unidad de fusión.
  3. Inspeccionar integridad de rodillos.
  4. Limpiar sensores de temperatura.

Prevención y mantenimiento

Evitar el uso de papel con grapas que puedan dañar la película del fusor.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste tras la limpieza, la resistencia térmica del fusor está dañada y debe reemplazarse.

Ficha técnica del equipo

  • Tipo: Copiadora multifunción láser color
  • Consumible: Tóner serie 106R
  • Drivers: https://www.support.xerox.com/versalink-c615

Pasos a seguir

  1. 1

    Enfriar

    Dejar el equipo reposar.

  2. 2

    Inspeccionar

    Verificar la unidad de fusión.

  3. 3

    Reset

    Reiniciar.

Preguntas frecuentes

Suele requerir reemplazo de unidad.

Sí.

Tóner original.

Semestral.