Error 010-320 en Xerox AltaLink B8145: Guía de solución
El código de error 010-320 en la serie Xerox AltaLink B8145 identifica una falla crítica en la unidad de fusión del equipo. Este componente es esencial para fijar el tóner al papel mediante calor. Cuando el sistema detecta una anomalía térmica o mecánica en el fusor, la máquina se bloquea para prevenir daños mayores o riesgos de incendio.
Causas comunes
- 1Sobrecalentamiento del elemento calefactor del fusor.
- 2Obstrucción de papel atascado cerca del área del fusor.
- 3Desgaste natural de los rodillos del fusor tras alto volumen.
Soluciones
Apagado y Reinicio Forzado
- Apague la impresora desde el interruptor principal.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere un mínimo de 5 minutos para permitir que el fusor se enfríe completamente.
- Reconecte y encienda la unidad para verificar si el error persiste.
Pasos a seguir
- 1
Apagado seguro
Apague el dispositivo correctamente siguiendo el menú de pantalla.
- 2
Inspección visual
Abra la puerta lateral y verifique que no existan restos de papel en el área de fusión.
- 3
Reinicio
Cierre las puertas firmemente y encienda la impresora nuevamente.
Preguntas frecuentes
El código indica un problema térmico. Aunque el sistema se protege automáticamente, no intente forzar la impresión repetidamente.
Se recomienda que el reemplazo del fusor sea realizado por un técnico certificado para evitar daños en los sensores de temperatura.
A veces, picos de tensión pueden causar este error. Un reinicio eléctrico suele descartar fallos transitorios.