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Xerox B310 error 009-654: Soluciones de tóner

El Xerox B310 error 009-654 es un aviso relacionado con el reconocimiento del cartucho de tóner. Este error aparece cuando el sistema electrónico de la impresora no detecta el chip del consumible o cuando hay una mala conexión en los terminales. Es una falla común al cambiar el tóner, fácilmente corregible mediante una correcta instalación del cartucho.

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Causas comunes

  • 1Chip del tóner defectuoso o sucio.
  • 2Instalación incorrecta del cartucho de tóner.
  • 3Desgaste de los contactos eléctricos en el compartimento.
  • 4Fallo del firmware tras una actualización reciente.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el mensaje aparece inmediatamente tras cambiar el consumible, el chip electrónico podría estar mal alineado. Verifique que no haya restos de adhesivos de seguridad bloqueando los contactos del chip.

Solución paso a paso

  1. Abra la compuerta frontal del equipo.
  2. Retire el conjunto de tóner y tambor.
  3. Limpie los contactos dorados del chip con un paño seco.
  4. Reinstale el cartucho asegurando que quede firme.
  5. Cierre la compuerta y reinicie la impresora.

Prevención y mantenimiento

Evite tocar el chip electrónico con los dedos (la grasa puede causar fallos). Use siempre cartuchos originales para garantizar la compatibilidad del firmware y evitar errores de validación.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras intentar con un cartucho nuevo el error persiste, puede haber un daño en el sensor interno de la unidad del tambor o en la tarjeta de contacto del tóner.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático.
  • Velocidad/rendimiento: Hasta 42 ppm.
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, Ethernet.
  • Capacidad de alimentación: 350 hojas estándar.
  • Consumible compatible: Cartucho Xerox 006R04359.
  • Uso recomendado: Oficinas de carga media.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reinstalar tóner

    Abra la cubierta frontal y retire el cartucho de tóner completamente.

  2. 2

    Limpiar contactos

    Verifique que los pines de contacto del cartucho no estén sucios o doblados.

  3. 3

    Reiniciar

    Inserte el cartucho firmemente hasta que escuche un clic.

Preguntas frecuentes

Indica que el chip del cartucho de tóner no está siendo reconocido correctamente por la impresora.

A menudo se soluciona quitando y volviendo a colocar el tóner para asegurar una conexión perfecta del chip.

Usa cartuchos originales Xerox B310 serie 006R04359.

Use consumibles originales para evitar la acumulación de residuo tóner dentro de la máquina.