Solución Error Xerox VersaLink B405 005-274 de Escaneo
El código 005-274 es específico de la función 'Scan to SMB' en la Xerox VersaLink B405. Ocurre cuando el escáner no logra establecer conexión con la carpeta de destino o cuando las credenciales de red han caducado. Es un problema común tras actualizaciones de seguridad de Windows o cambios en las políticas de red.
Causas comunes
- 1Contraseña del usuario de red expirada.
- 2Bloqueo por firewall en la PC destino impidiendo el puerto 445.
- 3Cambio de nombre del servidor o dirección IP del destino.
Soluciones
Verificar Credenciales SMB
- Entra al EWS de la impresora.
- Ve a 'Escaneo' y revisa el 'Destino de escaneo'.
- Actualiza el usuario y contraseña del directorio compartido.
Revisar permisos de la carpeta
- Asegúrate de que el usuario tenga permisos de 'Escritura' en la carpeta.
- Verifica que la ruta de red sea accesible desde otro PC.
Pasos a seguir
- 1
Verificar Servidor
Comprueba que la PC destino esté encendida y en la misma red.
- 2
Actualizar Credenciales
Reingresa el usuario y contraseña en el EWS del equipo.
- 3
Test de conexión
Presiona 'Probar conexión' dentro de la configuración del repositorio.
Preguntas frecuentes
Significa que la impresora no tiene los permisos necesarios o no logra conectar con la ruta de red configurada para escaneo.
A menudo ocurre por cambios de contraseña de red o actualizaciones de seguridad que bloquean el acceso SMBv1 o v2.
Intenta acceder a la ruta de red desde otra computadora usando el mismo usuario y contraseña configurados en la Xerox.