Solución Error 005-126 en Xerox WorkCentre 6515 - Guía Rápida
El error 005-126 en la Xerox WorkCentre 6515 es un problema de comunicación relacionado con el servicio de escaneo a carpeta (SMB). Este código aparece cuando la impresora intenta enviar un archivo digital a un servidor o PC y no recibe respuesta del protocolo de red. Resolverlo es fundamental para restaurar el flujo de trabajo de digitalización en tu oficina.
Causas comunes
- 1Credenciales de red incorrectas o caducadas en el destino SMB.
- 2Filtros de firewall bloqueando el puerto de comunicación de la impresora.
- 3Protocolos de red desactualizados en el servidor de destino.
Soluciones
Verificar Credenciales SMB
- Accede a la interfaz web (CentreWare IS).
- Navega a la pestaña de 'Escaneado' y 'Destinos'.
- Revisa que el nombre de usuario y contraseña de la carpeta compartida sean correctos.
Actualizar Protocolo de Red
- Asegúrate de que la impresora soporte SMB v2/v3.
- Configura los ajustes en la consola de administración.
- Guarda los cambios y reinicia el dispositivo.
Pasos a seguir
- 1
Reiniciar equipo
Apaga la impresora, espera 30 segundos y vuelve a encenderla para limpiar procesos de red bloqueados.
- 2
Validar ruta de red
Verifica desde una PC que la carpeta de destino sea accesible y tenga permisos de escritura activos.
- 3
Configurar DNS
Asegúrate de que la Xerox tenga asignado un servidor DNS válido en su configuración de TCP/IP.
Preguntas frecuentes
Es un fallo de autenticación o conexión al realizar un 'Escaneo a Carpeta' mediante el protocolo SMB.
Sí, las actualizaciones de seguridad de Windows a menudo desactivan versiones antiguas de SMB que la impresora intenta usar.
No es necesario, ya que este error es propio del firmware de la impresora y su comunicación con la red local.