004-352VersaLink C500DN

Error 004-352 Xerox VersaLink C500DN: Falla sensor térmico

El Xerox VersaLink C500DN error 004-352 ocurre cuando el sensor térmico reporta una lectura de temperatura fuera de los parámetros seguros en la unidad de fusión. Es una medida preventiva crítica del equipo.

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Causas comunes

  • 1Sobrecalentamiento real.
  • 2Falla del termistor.
  • 3Unidad fusora dañada.
  • 4Voltaje inestable.

Soluciones

Diagnóstico rápido

La pantalla muestra este código de error inmediatamente tras encender o al poco tiempo de imprimir.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo y desenchufe.
  2. Espere 20 minutos para un enfriamiento natural.
  3. Enchufe directo a una toma de corriente de pared (sin regleta).
  4. Si el error persiste, llame al soporte.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de estabilizadores de baja calidad que puedan causar voltajes inestables. Realice mantenimientos anuales de la unidad fusora.

Cuándo llamar a un técnico

El sensor térmico puede estar defectuoso, lo que implica reemplazar la unidad fusora completa.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser
  • Consumibles: Serie 106R
  • Soporte

Pasos a seguir

  1. 1

    Enfriar

    Deje reposar.

  2. 2

    Power

    Prueba en otro toma.

Preguntas frecuentes

Sí, peligro térmico.

Cartuchos 106R.

Revisión anual.

Falla de sensor.

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