Solución Error Xerox VersaLink B405 003-754 de Red
El código 003-754 aparece en las impresoras Xerox VersaLink B405 cuando el sistema detecta un error en la configuración del servidor DNS o problemas de comunicación TCP/IP. Este fallo impide que el dispositivo envíe documentos escaneados o reciba trabajos desde la red. Resolver este inconveniente es esencial para restaurar el flujo de trabajo en entornos de oficina.
Causas comunes
- 1Configuración errónea de la puerta de enlace predeterminada.
- 2Dirección IP conflictiva con otro dispositivo en la red.
- 3Fallo temporal en el servidor DNS configurado manualmente.
Soluciones
Verificar la configuración DNS
- Accede al servidor web integrado (EWS) mediante la IP.
- Navega a la pestaña de 'Propiedades' y luego 'Conectividad'.
- Selecciona 'Configuración de red' y revisa los parámetros DNS.
- Configura servidores DNS estáticos como 8.8.8.8 si es necesario.
Reinicio de interfaz de red
- Apaga la impresora desde el interruptor principal.
- Desconecta el cable Ethernet por 30 segundos.
- Vuelve a conectar el cable y enciende el equipo.
- Espera a que la red se estabilice durante 2 minutos.
Pasos a seguir
- 1
Ingresar al EWS
Escribe la dirección IP de tu Xerox B405 en el navegador web.
- 2
Autenticación
Inicia sesión con credenciales de administrador (admin/1111).
- 3
Ajuste de red
Modifica los protocolos TCP/IP para asegurar una IP estática válida.
Preguntas frecuentes
Suele ser causado por una comunicación fallida con el servidor de nombres de dominio o por un cable de red defectuoso.
Sí, el uso de DHCP generalmente resuelve problemas de configuración IP, aunque se recomienda una IP estática para impresoras de red.
A veces es recomendable, especialmente si varios dispositivos en la misma subred presentan problemas de conexión.