003-340B215

Xerox B215 error 003-340: Fallo en el escáner

El Xerox B215 error 003-340 se refiere a un fallo en el módulo del alimentador automático de documentos (ADF). Este error ocurre cuando el sensor del escáner detecta una obstrucción o una falla en el motor de arrastre. Es una falla común en equipos que digitalizan grandes volúmenes de hojas.

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Causas comunes

  • 1Papel obstruido en el sensor del alimentador automático.
  • 2Rodillos de arrastre sucios o con exceso de residuos de papel.
  • 3Fallo del sensor de presencia de documentos en el ADF.
  • 4Sobrecarga de hojas en la bandeja de entrada del escáner.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al intentar copiar o escanear, la máquina se detiene y muestra el Xerox B215 error 003-340, lo más probable es que exista un pequeño trozo de papel atrapado en los rodillos superiores que bloquea el paso de los sensores.

Solución paso a paso

  1. Apertura: Levanta la cubierta del alimentador (ADF).
  2. Inspección: Busca papel o grapas sueltas.
  3. Limpieza: Pasa un paño húmedo por los rodillos de arrastre.
  4. Cierre: Baja la cubierta hasta escuchar un clic.

Prevención y mantenimiento

Evita usar documentos con grapas o clips. Limpia los rodillos del ADF con un paño que no suelte pelusa cada mes para evitar el patinaje de las hojas y futuros errores de lectura.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el ADF el error persiste y el motor emite ruidos extraños, es probable que la banda del escáner esté desgastada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner plano y ADF
  • Consumibles ADF: Rodillos de arrastre (Kit de mantenimiento)
  • Resolución: Hasta 600 x 600 ppp
  • Uso recomendado: Digitalización de oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir tapa ADF

    Levanta la cubierta superior del alimentador de documentos.

  2. 2

    Limpiar restos

    Retira cualquier fragmento de papel atascado con cuidado.

  3. 3

    Reiniciar sensor

    Cierra la tapa firmemente para activar el sensor.

Preguntas frecuentes

Este código indica un error de comunicación o atasco mecánico en el alimentador automático de documentos (ADF).

No es grave, pero impide utilizar la función de copiado o escaneo automático.

No hay tóner involucrado, pero sí debes revisar la limpieza de los rodillos del ADF.

Asegúrate de alinear bien las hojas antes de cargarlas y no exceder la capacidad máxima.