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Error 002 OKI B2502: Problemas de Papel

El oki B2502 error 002 suele estar relacionado con una alimentación incorrecta o un sensor de papel obstruido. Si la bandeja no está detectando las hojas o el papel se detiene apenas ingresa al equipo, este error se activará para proteger los rodillos de tracción. Una alineación correcta del papel en la bandeja es la primera medida de solución.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado en la bandeja.
  • 2Sensor de entrada sucio por restos de papel.
  • 3Rodillos de arrastre desgastados por uso intensivo.
  • 4Guías de papel desajustadas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el equipo indica error 002 al intentar imprimir, revisa si las guías laterales de la bandeja están muy ajustadas o demasiado sueltas, lo que provoca una entrada sesgada del papel.

Solución paso a paso

  1. Retirada de papel: Saca todo el papel de la bandeja.
  2. Verificación: Revisa si hay pequeños trozos de papel rotos cerca del sensor de entrada.
  3. Reajuste: Coloca el papel correctamente y ajusta las guías sin presionar demasiado.
  4. Prueba: Vuelve a intentar el proceso de impresión.

Prevención y mantenimiento

Ventila bien el papel antes de cargarlo para evitar hojas pegadas. Limpia los rodillos con un paño seco para eliminar el polvillo del papel.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los sensores y verificar el papel el error persiste, los rodillos de arrastre pueden estar gastados y requieren reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser
  • Capacidad: Bandeja estándar
  • Consumible: Serie B2502
  • Drivers / firmware oficial: Support Site
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